厦华电视机售后服务人工电话24小时统一400客服中心

那是一个闷热得让人透不过气来的周五晚上,位于老城区街口那家刚开张的川渝火锅店里人声鼎沸,空气中弥漫着那股子浓郁得化不开的牛油辣椒味,混杂着炭火燃烧的烟火气,呛得人嗓子眼发痒。我看了一眼手表,正好是晚上七点半,正是高峰期的尾巴。这时候,后厨正忙着出菜,前厅的服务员端着一盆刚切好的毛肚在走道上跑,突然,“啪嗒”一声脆响,紧接着就是“哗啦”一声,一大股水流直接砸进了服务员端着的红油锅里,溅得四溅。服务员吓了一跳,锅差点没端稳,那水不是干净的自来水,是空调冷凝水啊!正在前台收银的老板当时就炸了,手里拿着账本冲着挂在吊顶正中央的那台厦华空调大喊:“坏了!这破机器成心跟我过不去!刚才还好好的,怎么突然就往下滴脏水了?”我当时正跟几个伙计蹲在角落吃夜宵,闻声凑过去一看,那机器虽然没滴水了,但根本不吹风,指示灯一闪一闪的,像个受气的小媳妇。我跟你说,这种关键时刻,设备一停,生意一乱,那老板的火气不比锅里的油小。

火锅店空调在高温高负荷运行时突然间歇性停机且伴有大量冷凝水,绝对不是简单的过滤网脏了或者制冷剂不足,大概率是主板上那个不起眼的电解电容失效,或者是CPU温度传感器失灵导致的自我保护性停机。如果机器刚通电没几分钟就“死机”,而且伴有类似电流流过的“滋滋”声,一定要先拔掉电源,别让故障扩大。

干了这么多年维修,这活儿我熟得很。面对这台还在冒着热气的厦华空调,我直接从工具包里掏出螺丝刀,围着机器转了一圈。第一步,我先没急着通电,而是把机壳彻底打开。你别说,这机器装得挺隐蔽,都在吊顶里头,拆起来得费点劲。拆开后,我先看那个冷凝水接水盘,发现水位倒是正常的,没溢出来,说明排水系统没大问题。紧接着,我拿万用表的蜂鸣档,对着主板上的关键线路排查。结果你猜怎么着?我测那个大容量的启动电容,指针根本不回弹,电阻值趋向无穷大,但这电容鼓包得像个发了酵的面团,顶部都炸开了个口子,里面的电解液都流到了主板上。我跟你说,这种鼓包的电容,内部绝缘层肯定已经失效了,它输出的电压电流极不稳定,根本带不动主板供电,机器为了防止烧毁芯片,只能强制停机保护。这就是为什么机器会一会转一会停,就像人犯心脏病一样,动静一大就不行了。

就在我对着这台厦华空调主板发愁的时候,上周刚修过的一台类似故障的机器又在我脑子里转悠。那是在一家大型的连锁KTV里,故障一模一样:机器一会转一会停,指示灯乱闪。我当时去了一看,心里就有谱了,跟经理说:“你这机器,大概率不是主板的问题。”拆开一看,果然,这台机器的室外机压缩机继电器早就烧毁了,线圈发黑,那是典型的电流过载烧蚀。你看,同样是间歇性停机,一个是主板内部的小元件(电容)坏了,一个是外部机械部件(继电器)烧了,路数完全不同。如果这次我把KTV的继电器拿去换火锅店的空调,那简直就是拿着锤子当凿子用,不仅修不好,还可能把好机器搞坏。所以我说,维修这行,经验太重要了,光看现象瞎猜是没有用的,得听声辨位,看图识病。

既然找到了病根,我就开始动手“治病”。我找了一个同规格的耐压380V、4微法的优质电解电容,先把旧电容从主板上取下来。这步最讲究,必须用吸锡带和电烙铁,把焊盘上的锡彻底清理干净,不然新电容脚太粗,根本插不进孔里。清理好焊盘后,给新电容镀上一层锡,插好位置,用电烙铁快速焊牢。焊的时候我特别小心,手稳得像是在绣花,生怕焊锡把引脚连在一起造成短路。焊完后,我又检查了一遍周围有没有虚焊。接下来是清理积灰,这台机器主板上的灰尘全是油泥,厚得能写字。我找了点洗洁精兑了温水,用毛刷把油泥一点点刷掉,又用吹风机吹干。说实话,那味道,简直比火锅店还冲。清理干净后,我又把CPU那块散热片上的硅胶也换了一遍,涂抹均匀,最后接通电源。你别说,那股凉风呼呼就出来了,指示灯稳定常亮,那种机器重新“活过来”的顺畅劲儿,真是让人心里舒坦。

修完这台机器,天都快亮了。我跟老板交代了几句日常保养的注意事项,告诉他每隔两三个月就打开外壳吹吹灰,特别是那个风扇轴承,要是听见“吱吱”响,赶紧加点润滑油。老板一边递烟一边笑得合不拢嘴,说要是没有咱们这手艺,今晚这生意可就黄了。其实想想,咱这行虽然累,夏天一身汗冬天冻得发抖,但能帮客户解决问题,看着机器重新运转,那种成就感还是有的。毕竟,咱们维修师傅就是家电的医生,什么疑难杂症到了咱们手里,只要肯花功夫,总能找出症结所在。要是家里那台空调也跟这位老板的一样,动不动就“耍性子”停机,那多半就是主板或者电容到了该退休的年纪了,别硬撑,找个专业师傅看看,几十块钱换个件儿,既省心又耐用。

不喜欢2

猜你喜欢