七月十五号，也就是昨天，我顶着大太阳爬进了业主李先生的新房。这房子刚装修完没多久，一进门就是一股扑面而来的甲醛味，混合着还没散去的油漆味，直冲脑门。李先生一家刚搬进来，正赶上这天最高温三十八度，他满头大汗地迎上来，指着客厅角落那台奥普空调，气急败坏地说："师傅你快来看看，刚才还好好的，一按遥控器它就不动了！"我凑近一听，机器确实在转，风扇在转，压缩机也在响，但是当你按下开关键的时候，室内机的面板就是没有任何反应。那台奥普空调像个哑巴一样，看着机顶上那个闪烁的红灯，我也能感觉到李先生心里的火气，这可是他最期待的大喜事，结果刚入住第一天就遇到这种"摆架子"的洋相，确实让人上火。
遥控器亮灯但空调完全没反应，绝大多数情况下是室内机的"眼睛"（红外接收头）坏了，或者是主板上的通讯电路断路了，单纯是电池或者遥控器坏了的可能性不到一成。
李先生皱着眉头问："这大热天的，我刚买了电池换上，遥控器灯也亮，为什么它就像聋了一样听不见？"
我一边拆开室内机的外壳，一边跟他说："原理是这样的。遥控器发出的红外线信号，就像是有人对着电话筒喊话，而室内机主板上的红外接收头，就是这个电话筒的听筒。如果这个听筒坏了，或者堵住了，你喊破喉咙它也听不见。刚才你换电池没用，说明问题出在信号接收的'网关'上。奥普空调的这代机子，红外接收头通常就贴在变压器旁边那个黑色的圆圆的小东西上。我们得先看这个'眼睛'还在不在，有时候装修时石膏板砸到了，或者电路板受潮，这个接收头就会直接报废。我拆开盖板一看，果然这玩意儿的外壳都裂了一道缝，看来它确实'罢工'了。"
李先生急了："裂了就裂了，这好修吧？我要是买块胶布粘上能行吗？"
我摇了摇头跟他说："粘胶布那是治标不治本，信号这东西是靠光线传输的，胶布一挡光更不行。既然看到裂了，我们得拿万用表测一下。这时候你需要做的是：第1步，把空调电源插头拔掉，确保安全；第2步，找到主板上的红外接收头引脚，通常有三根线，分别对应电源、接地和信号；第3步，用万用表的二极管档位测量电源脚和信号脚之间的阻值。正常情况下这个阻值在几百欧姆左右，如果阻值无穷大，或者测量电源脚没电，那就说明这个接收头已经彻底烧毁了。简单说，电容这玩意儿就像心脏起搏器，它一老化，接收头就'跳不动'了，主板自然收不到指令，空调就会死机。"
李先生叹了口气："测了果然不行，那我换个接收头还得拆主板吧？贵不贵？"
我拍拍他的肩膀说："换个接收头其实就是换个零件的事，这倒是不贵，关键是你得有拆焊的技能。如果不放心自己弄，找专业的师傅上门，这点小故障他们十分钟就能搞定。如果你非要自己动手，我给你讲讲那个叫"贴片元件"的东西，比以前的老式元件难弄多了。你得把旧元件的引脚用烙铁化锡焊下来，再用吸锡带清理干净焊盘，然后焊上新元件。不过，有时候问题没那么简单。刚才我发现机箱里有些电线松动，那个连接电源板和主板的插排松动了，就像两个人的神经断了，虽然大脑没问题，但听不见声音。"
李先生松了口气："原来是插头松了！那太好了，不用买新零件了。"
我一边插紧插排一边总结："对，这就是奥普空调常见的几个故障点。首先确认遥控器电池电量充足，这不仅是电池的问题，有时候电路设计为了省电会自动休眠；其次就是检查红外接收头是否受潮或损坏，这是最直观的；最后就是这种通讯接口的插排，因为空调工作时的震动，很容易导致接触不良。遇到遥控正常机器无响应的情况，不要急着报修或换机器，按照我说的这几步排查一下，绝大多数时候都是因为线头松了或者那个'眼睛'进灰了，稍微清理一下或者重新焊接一下，这奥普空调立马就能'活'过来，继续为你家那个刚搬进去的新家送去清凉。"