腊月二十三，北风刮得那叫一个紧，活像要把这老破小区的墙皮都给掀了。我提着那个沉甸甸的梯子和工具箱，在楼道里深一脚浅一脚地挪。这楼没有电梯，走到6楼我就喘得跟拉风箱似的，呼出的白气瞬间就在眼镜片上结了霜。好不容易敲开了李大爷家的防盗门，一股子透心凉的冷气直冲脑门。李大爷裹着那件洗得发白的军大衣，缩在客厅那个旧沙发上，脸冻得通红，眉毛上全是白霜，手里死死攥着遥控器，眼神里全是绝望。这老爷子七十多了，关节不好，这天儿要是冻坏了腰，那可不是闹着玩的。客厅正中间那台威宝空调正“嗡嗡”作响，冷冰冰的风口正对着他，但这风根本不暖和，吹在身上跟吹冰碴子似的。李大爷哆哆嗦嗦地指着墙上说：“王师傅，这大过年的，这玩意儿咋就不出热乎气儿呢？冻得我觉都睡不着，医生说不能受凉。”
威宝空调冬天制热忽冷忽热，大概率不是缺氟，而是四通阀故障或者内机蒸发器严重结霜堵了风道。
这老李家的这台威宝空调，那是五年前我亲手装的，当时吹得那是真挺凉快，他一直夸我手艺好。我凑近一听，外机在响，压缩机也在轰轰响，可就是没有那种热风喷出来的动静。这玩意儿我一看就知道，典型的四通阀故障，或者是缺氟导致制热效率低。我就问他：“大爷，这机器用了几年了？”他说：“五六年了。”那我心里就有数了，这属于自然老化。我拿着万用表测了测运行电流，只有3.5安培，正常应该是4.5安培左右，明显电流偏小。这说明冷媒在系统里流动不畅，要么是缺氟，要么就是四通阀那个滑块不动作，把冷媒路给堵死了。外机摸着只是温的，一点烫手的感觉都没有，制冷倒是没问题，一开制冷，外机立马烫手，这说明压缩机是好的，问题就在那个切换冷媒流向的四通阀上。
说实话，这种毛病我还真修过不止这一家。上周有个老熟人张大妈，也找我说她家威宝空调不制热。我当时看了一眼，心想“又是四通阀”吧？结果我上手一摸，外机温度异常烫手，内机出风口吹出来的全是冷风。这跟李大爷家的情况完全不一样。李大爷家是“温吞水”，张大妈家这属于“冰火两重天”。张大妈那台是新买的，才用两年，她也不信邪，说“新机器能坏？”。我拆开外机一看，好家伙，四通阀那地方烫得跟烙铁似的，线圈都烧黑了一块，这是典型的线圈烧毁，导致四通阀吸合无力。这就是我上次修错的地方，我差点以为是缺氟，结果抽了半天氟也没见效果，最后换了个四通阀才搞定。所以说，这空调修起来跟看病似的，不能光看表象，得听诊器拿捏准了。
针对这种威宝空调冬天制热失效，特别是那种“有风但没热”的故障，我有这么几步，咱们得按顺序来。
第一步，看室外机有没有化霜。 很多师傅一看外机结霜就说缺氟，这得看情况。如果你按下遥控器上的“除霜”键，外机盘管上的霜能化掉，那就是正常的。但如果除霜功能失效，外机结了一层厚厚的冰，挡住了散热片，那肯定不热。这玩意儿就像人穿多了不透气，散热器被冰封印了，热量排不出去。
第二步，听外机声音判断四通阀。 制热的时候，四通阀得通电换向。如果你听外机压缩机旁边有那种“咔哒咔哒”的电流声，但压缩机就是不转，或者转得很慢，那多半是四通阀线圈烧了，或者阀芯卡死了。这时候摸外机的高低压管，低压管（细管）应该是热的，高压管（粗管）应该是温的。要是低压管也凉飕飕的，那肯定是四通阀没切换过来。
第三步，测室内机蒸发器温度。 这是判断内机是不是堵了的关键。我也遇到过一种情况，外机好好的，四通阀也换好了，可内机还是不出热风。拿个温度计往回风口一测，只有15度。打开面板一看，傻眼了，内机翅片上全是泥垢和灰尘。这种威宝空调的内机滤网如果不经常拆下来洗，时间长了灰尘能把风道堵死，热风根本送不出来。这就好比人鼻子堵了，怎么吸都吸不进氧气。我上次在张大妈家修，就是洗了洗滤网，通了通风道，温度立马就上来了。
冬天修空调，尤其是这种威宝品牌的，最怕的就是用户把“制热差”当成“坏了”直接换新机。我干这行二十年，见得多了。有些时候，只要把四通阀的线圈换个新的，或者把氟利昂补充到位，它能跟新的一样。但你要是只听老板忽悠换个新机器，那真是大材小用。这次李大爷这单，我先给他查了是四通阀串气，准备换个新的阀门。这阀门一百多块钱，比买台新的便宜多了。等装好了，这屋里立马就能暖和起来。李大爷那个高兴劲儿，看着他那被冰冻住的手指头慢慢热乎起来，我心里也踏实。这行当就是这样，有时候修的不止是机器，修的是老百姓过一个暖冬的盼头。记住啊，空调不热别急着扔，很多时候就是里面那个小阀门没翻好身，或者滤网没洗个澡。只要功夫深，铁杵磨成针，空调也能磨出热风来。